Сводки и алерты: цифры приходят сами, а не ждут, пока их откроют
В 9:00 — главное за вчера со сравнением с прошлой неделей. Днём — алерт, если цифра вышла за порог: товар закончится через 5 дней, артикул ушёл в минус, ДРР выше нормы, клиент просрочил оплату. Каждому — свои цифры и свой канал.
- 3–5 дней на запуск
- Telegram, почта, рабочий чат
- поверх системы данных
Кому подходит
Тем, у кого уже есть система данных — наша или своя. Собственнику, который не открывает дашборд каждый день, и команде, которой сигнал нужен в тот же день, а не в отчёте за месяц.
Что увидите. Проблему — в день, когда она появилась: закончившийся товар, минус по артикулу, просроченную оплату. Каждый алерт — с цифрой, причиной и ссылкой на экран, где видно подробности.
Что приходит
Состав сообщений, каналы и пороги фиксируем в КП после брифа.
Куда приходит
Каналы можно сочетать: каждому — свои цифры там, где он их прочитает.
- TelegramЛичные сообщения или чат команды. Сводка, алерты и кнопка «открыть экран».
- ПочтаСводка письмом, алерты финансисту, отчёт за неделю или месяц — партнёрам и бухгалтерии.
- Рабочий чатБитрикс24, VK Teams или Max — если команда живёт там. По запросу.
- Задача в CRMАлерт о просрочке становится задачей менеджеру в amoCRM или Битрикс24 — со сроком и суммой. По запросу.
Что будет у вас на руках
- Утренняя сводка в 9:00 — в Telegram, на почту или в рабочий чат
- До 5 правил алертов с порогами: остаток, минус по артикулу, ДРР, выкуп, просрочка оплаты
- Таблица настроек: пороги, получатели, тихие часы — меняете сами
- Шаблоны сообщений: цифра, причина и ссылка на экран с подробностями
- Описание правил: что, кому и при каком пороге приходит
Что нужно от вас
- Работающая система данных — наша или ваша
- Кому и куда отправлять: чаты, адреса, CRM
- Пороги: какой остаток, ДРР, выкуп и просрочку считать поводом для алерта
Сроки считаем с момента, когда получены все доступы.
Проблему замечают в отчёте за месяц
Алерт в день, когда цифра вышла за порог
Как собираем
- 01
Что и кому День 1
Решаем, какие цифры нужны и куда: собственнику — сводка в Telegram, финансисту — просрочки на почту, закупщику — остатки в чат.
- 02
Правила алертов Дни 1–2
Пороги, частота и тихие часы — чтобы сигналы были по делу, а не каждый час.
- 03
Проверка на ваших данных Дни 2–4
Шаблоны сообщений и проверка порогов: убираем ложные срабатывания до запуска.
- 04
Запуск День 5
Сводки и алерты уходят по расписанию. Пороги можно менять — без разработчика.
- Ваша система данных
- Проверенные витрины
- Таблица настроек и порогов
- Telegram-бот
- Почтовый сервер
Вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите @followthedata_team
Можно не в Telegram?
Да. Почта — всегда; рабочий чат (Битрикс24, VK Teams, Max) или задача в CRM — по запросу. Каналы можно сочетать: сводку — в Telegram, просрочки — на почту финансисту.
Не будет ли спама?
До 5 правил, пороги подбираем на ваших данных до запуска. Повторный алерт не приходит, пока цифра не вернулась в норму, ночью — тишина.
Кто увидит сообщения?
Только те, кого вы добавили: участники чатов с ботом и адреса в рассылке. Каждому — только его цифры.
Можно менять пороги самим?
Да. Пороги хранятся в таблице настроек — поменять может любой из команды, без нас.
Обсудим вашу задачу
Созвон на 30–45 минут: какие решения нужно принимать и где сейчас лежат данные. Дальше — состав, цена и срок в КП.
Быстрее всего — в Telegram@followthedata_team Или на почтуteam@followthedata.ru