Отдел продаж в Power BI: план, скорость ответа и зависшие сделки
Та же компания, что в DataLens · оптовые продажи стеллажей · 6 менеджеров · для команд на Power BI
Прошло 86% рабочих дней месяца, а оплачено 78% плана — 26,5 млн ₽ из 34 млн ₽. Кто и на каком этапе теряет деньги — для команды, которая работает в Power BI.
Та же модель, что в DataLens: Битрикс24, UIS, 1С:УТ, Директ, Метрика и план в Google Таблицах — отчётом в Power BI.
выручки теряем на лидах, которым позвонили позже чем через 4 часа: таких 96 из 277, и 88 из них пришли вечером и в выходные.
Это настоящий дашборд, не картинка: запустите его и переключайте вкладки, меняйте фильтры, нажимайте на строки. Данные условные. Тот же отдел продаж — живой дашборд в DataLens.
Что ещё видно на экранах
- 36% и 12%лидов доходят до оплаты, если позвонить за 15 минут и если через 4 часа и позже.
- 14,1 млн ₽лежит в 25 сделках без движения больше двух недель, 17 из них — у одного менеджера.
- 11,1%средняя скидка у одного менеджера против 3,8% у остальных — 475 тыс. ₽ сверху.
- 71%проигранных сделок на 54,1 млн ₽ — по причинам внутри отдела: долго отвечали, не дозвонились, пропали после КП.
На какие вопросы отвечает
7 экранов, каждый про один вопрос. Выберите экран — нажмите на картинку, чтобы открыть крупно.
Главное — План и прогноз месяца, каждый менеджер с подсказкой, что поправить, и где отдел теряет деньги — в рублях.
Воронка и отказы — От лида до оплаты по этапам и источникам, маржа на 1 ₽ рекламы и почему не купили — в суммах.
Менеджеры — План, оплачено, прогноз, первый звонок, конверсия, средний чек, скидка и маржа по каждому менеджеру.
Скорость ответа — Как скорость первого звонка влияет на оплату и в какие часы лиды ждут дольше всего.
Зависшие сделки — Сделки без движения больше 14 дней, неоплаченные счета и расхождения CRM с 1С на сегодня.
Источники данных — 6 систем: как часто обновляются и сходятся ли друг с другом на утренней сверке.
Как считаем — Правила расчёта: оплачено по 1С, прогноз месяца, скидка, первый звонок и воронка по датам событий.
Из чего собрано
Источники подключаются один раз, дальше данные обновляются сами и сверяются с исходными отчётами.
- Битрикс24
- UIS
- 1С:УТ
- Яндекс Директ
- Яндекс Метрика
- Google Таблицы
- Power BI
Хотите так же — на своих данных?
Это демо услуги «Сквозная аналитика». Состав, цену и срок фиксируем в КП после созвона на 30–45 минут.